微软证实Win11五月更新KB5058405安装失败: CPU电源驱动遭破坏

微软公司今日确认，windows 11 22h2/23h2 的 kb5058405 更新出现了安装失败的问题，该更新属于 2025 年 5 月的周二补丁更新。

微软表示，受影响用户在更新失败后会遇到一个“0xc0000098”十六进制错误代码。该错误表明问题与 windows 的 acpi.sys 系统驱动程序损坏有关，acpi（高级配置与电源接口）是处理器电源管理的一部分，用于控制 windows 系统中的各种电源状态（p 状态和 c 状态），以确保 cpu 的高效运行。

微软指出，在恢复过程中，用户可能会看到以下错误提示：

您的电脑 / 设备需要修复。操作系统无法加载，因为缺少必要的文件或文件存在错误。文件：acpi.sys。错误代码：0xc0000098。

我们注意到，除了微软确认的“0xc0000098”错误外，还有用户反映了其他问题，例如“0x8007007e”错误代码。

关于“0xc0000098”错误问题，微软表示，家庭用户不太可能遇到此类问题。该公司指出，该问题主要出现在运行于虚拟环境中的设备上，例如 azure 虚拟机、azure 虚拟桌面以及托管于 citrix 或 hyper-v 上的本地虚拟机。

目前，微软正在对该问题进行调查，尚未提供任何临时解决方案。