微软紧急调查Win11八月更新导致硬盘失联/部分SSD变砖等问题

科技媒体 windows latest 昨日（8 月 20 日）发布博文，报道称微软已着手调查 windows 11 kb5063878 更新导致部分 ssd 数据损坏或丢失的问题。

据之前报道kb5063878 在特定情况下可能导致固态硬盘（ssd）和机械硬盘（hdd）出现严重故障，部分设备在大容量数据写入后无法被系统识别。

推荐阅读：数据恐不保! win11最新补丁kb5063878或导致ssd/hdd硬盘故障

微软强调目前已携手群联等合作伙伴共同调查这一故障，但暂未公布详细解决方案或进一步说明。

该问题首先由日本用户在社交平台上曝光，故障主要表现为：ssd 在 windows 文件管理器和 bios 中完全消失，分区状态显示为 raw（即无法识别的格式），或出现 i/o 错误、smart 信息不可读取。

问题通常在 ssd 存储空间超过 60% 且进行大容量（如 50gb 以上）连续写入时触发，尤其在大型游戏更新（如《赛博朋克 2077》）时发生。

测试人员整理了部分受影响 ssd 型号和对应恢复情况，发现 wd blue sn5000 2tb nvme、corsair mp510 960gb 等多数型号可通过重启恢复正常，但 wd blue sa510 2tb sata 等部分型号重启后依然无法访问。

图源：windows latest

即使同一产品线，不同容量的 ssd 表现也可能不同，显示问题涉及固件、控制器、容量与具体操作方式的复杂交互。

该媒体初步分析认为，kb5063878 更新可能引入了存储栈（storage stack）层面的缓存或缓冲区管理漏洞，导致在长时间、大容量写入情况下，系统未能有效处理写入队列和数据刷新，进而触发 ssd 控制器失去响应。

特别是在存储空间已用超过 60%、slc 缓存变小、空余块稀缺时，垃圾回收与写入放大效应加剧，最终导致 ssd 临时消失或数据损坏，部分情况下，重写分区表或全盘擦除可恢复设备，但严重情况下会造成数据丢失。

对于普通用户来说，该媒体认为目前报告主要来自日本，推测与当地用户频繁进行大容量游戏更新有关，而非仅限于区域性软件或硬件差异，普通用户若无类似高强度写入需求，理论上受影响概率极低。

建议尚未安装该补丁但有顾虑者，可暂时暂停 windows 更新，等待微软进一步公告。若已遇到相关问题，建议优先重启尝试恢复，或寻求专业数据修复工具辅助。