Win10/Win11版Outlook存在加密邮件问题:附临时解决方案

科技媒体 bleepingcomputer 9 月 26 日发布博文，报道称微软承认经典版 outlook 桌面客户端存在 bug，导致用户在尝试打开来自外部组织（其他租户）的 omev2 加密邮件时会失败，并提示“正在为信息权限管理配置计算机”的错误。

微软表示目前正在调查导致该错误的根本原因，但微软已为受影响的用户提供了一个临时的变通方案，该临时方案的核心是调整 microsoft entra 的跨租户访问策略。

援引博文介绍，微软建议，最简便的解决方法是启用“信任来自 microsoft entra 租户的多重身份验证（mfa）”选项，该方式允许系统信任来自外部组织的 mfa 声明，从而顺利解密并打开邮件。

要实施此临时解决方案，管理员需要登录 microsoft entra 管理中心，并导航至“入站访问设置”页面。在该页面的“信任设置”选项卡中，勾选“信任来自 microsoft entra 租户的多重身份验证”即可完成配置。整个过程操作相对简单，可以快速缓解此问题对跨组织邮件沟通造成的影响。

微软特别强调，该解决方案需要双向配置才能生效。这意味着，不仅接收加密邮件的组织需要完成上述设置，发送加密邮件的组织也必须在其系统上应用相同的配置。只有当通信双方都启用了对外部租户 mfa 的信任后，加密邮件的收发才能恢复正常。

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