Outlook打开Office文档显示空白问题已修复:附备用方案

微软发布公告，宣布已于太平洋标准时间 5 月 5 日 0 点（北京时间 5 月 5 日 15 点）发布服务器端更新，修复困扰 microsoft 365 用户的 outlook classic 链接故障。

之前报道，microsoft 365 用户反馈通过 outlook classic 打开 onedrive 或 sharepoint 文档后，常遭遇文件空白或报错提示。

当用户在 outlook classic 中点击同事发送的 sharepoint 或 onedrive 链接时，系统会忽略用户设置的“在浏览器中打开”选项，强制调用 office 桌面应用打开文件。此时，excel 表格的单元格区域仅显示纯白，或者直接弹出错误提示，称文件已损坏并需要修复。

outlook 团队为了解决此问题，调整了相关服务，服务端修复于 5 月 5 日正式生效。微软表示，推送最多需要 4 小时覆盖所有服务器，且用户必须重启 outlook 客户端才能让修改生效。由于修复完全在服务端完成，it 管理员无需在终端设备上部署任何补丁。

如果服务端修复后仍有残留问题，微软还提供了备用方案。管理员可以通过添加特定的注册表项来规避该错误。