更新补丁就罢工! 戴尔公布不兼容微软7月Win11更新的机型

科技媒体 windows latest 7 月 18 日发布博文，深入挖掘部分戴尔 pc 不兼容微软 7 月 windows 11 累积更新 kb5101650 事件。

微软在 7 月 14 日面向 windows 11 24h2 和 25h2 发布 kb5101650 更新时，明确指出部分搭载英特尔处理器的戴尔设备因兼容性问题暂时无法更新。

我们援引博文介绍，在最新披露细节中，该媒体从官方渠道获取了完整受影响机型列表：

• 戴尔 pro max 14 premium ma14250
• 戴尔 pro max 16 premium ma16250
• 戴尔 pro precision 7 14 pw714260
• 戴尔 pro precision 7 16 pw716260
• precision 5470、precision 5480、precision 5490 和 precision 5770
• xps 17 9720 和 xps 17 9730

问题根源方面，报道指出微软为了提升 windows 11 性能和稳定性，改进了 usb-c 连接管理器接口，但在戴尔上述机型方面，所搭载的英特尔创新平台框架（ipf）驱动并不兼容这些改进。

受影响方面，微软官方明确表示如果上述戴尔机型升级 7 月 windows 11 累积更新，可能会遇到“意外关机、性能下降、发热加剧和电池耗电过快”等问题，在某些情况下甚至可能会出现黑屏死机（bsod）问题。

除了上述问题外，戴尔用户还会在设备管理器中看到驱动程序旁边出现黄色警告：

微软表示目前正携手戴尔、英特尔公司，努力修复该故障，会尽快发布补丁。