母亲被配音兼职诈骗

自从去年我妈被电信诈骗之后，又卷入保健品诈骗，购买了不少高价保健品，今年8月中旬，我查看我妈的银行卡账单时，忽然发现有一笔1480元的交易记录，我赶忙询问我妈，是不是又买了什么保健品，结果却出乎我的意料，这笔钱用来报了一门配音课程。我感觉，一年下来，我仿佛成了家里免费的“反诈宣传员”，让我感到非常无奈。

一、被骗的整个过程

整件事始于一套针对性极强、迷惑性很高的营销套路。

原来，有一家专门面向老年人推广的配音培训公司，在微信群里向老年人大肆宣传参与朗诵配音项目能获取高额回报，他们声称只要老人简单参与朗诵配音一些文稿，就能获得高额报酬，比如每一单能有几十元甚至上百元收入，让老人误以为真能在家就轻松赚钱。

这家骗子公司通过“零基础”、“一部手机在家录音”、“轻松赚钱月入过万”等虚假宣传，诱导我家老人花费1480元购买其配音课程，付款后，既未收到任何正式的合同与发票，连最基础的消费凭证都未曾给到。

在直播间老师表示，学完课可在特定软件里接单配音赚钱，并且很快能赚回投入，实际上，我家老人只在接单平台里接到一个配音朗读订单，订单价格只有8元，根本就没有什么海量的商单资源，花1480元买来的，只是一堆随处可搜的基础录播课程，和“赚钱副业”没有半点关系。付款之后实际提供的服务与宣传不符，这个培训课程涉嫌“虚假宣传”“诱导消费”“消费陷阱”等等。

二、12315不予受理

发现被骗后，我第一时间整理全套证据，在12315平台发起正规投诉，诉求很明确：商家虚假宣传、未履约服务约定，要求商家能全额退款。

然而，令我意想不到的是，市场监管局给予的回复是，不予受理通知，理由是：本次纠纷不属于生活消费需要购买、使用商品或接受服务的范畴，依据相关规定不予受理，建议通过司法途径解决。

不受理原因

xx市场监督管理局接到你投诉事项，针对您的投诉内容，您投诉涉及有声配音培训及录音收益相关内容，其内容不属于生活消费需要购买、使用商品或者接受服务产生的纠纷，依据《市场监督管理投诉举报处理办法》第十六条第（三）项规定，不予受理。建议您通过司法途径解决。

后来我才弄明白其中的关键，12315受理的是普通生活消费纠纷，而这类打着学技能、做副业赚钱旗号的培训项目，会被监管部门认定为投资/副业增收类付费项目，不属于普通的日常消费，因此不能走消费者调解通道。

三、商家的霸王封口协议

在我提交12315投诉后，商家也主动打电话联系我，说可以退款1130元，但必须签署一份退费申请书，商家用短信发来的这个退费申请书的全文如下：

退费申请书

本人于2026年08月16日购买配音核心养成训练营，付款1480元，共计1480元，现本人因个人原因申请退费，经本人与“xx企业”协商，由“xx企业”向本人退费1130元。退费之后，双方再无其他争议。

本人承诺不通过任何方式公开与本次退款相关的任何事项，不传播和扩散与“xx企业”相关的任何不实、负面的消息等，否则本人同意向“xx企业”支付退费金额的十倍作为违约金。

这份协议暗藏两大霸王条款：

一是篡改退费原因，协议写明“因个人原因申请退费”，把全部责任归于消费者自身，商家虚假宣传、服务违约的问题被一笔勾销。

二是天价封口违约金，协议明确要求：不得公开、传播任何相关负面信息，否则需赔付退费金额十倍违约金（高达一万余元）。

很多人看到高额违约金后，就乖乖签字认栽、闭口不提被骗经历。

不过从法律角度来看，这份违约金条款本身就属于无效的格式条款。

根据《民法典》第四百九十七条、最高法预付式消费纠纷相关司法解释：经营者提供的格式条款，若不合理免除自身责任、加重消费者责任、限制消费者合法维权权利，依法直接认定无效。

十倍违约金远超实际损失，严重违背公平原则，完全属于用来恐吓受害者、压制维权的非法条款，并不具备法律上的支持。

即便这份协议处处不公，在12315投诉通道走不通的现实情况下，为尽可能减少损失，我最后还是让老人签署了这份协议，当天收到1130元退款，这事情也只能认栽了。

四、结语

整件事件让人感觉非常无奈，这类无良的骗子企业实在太会钻监管和法律的空子了，又懂如何忽悠老人，事后还会用霸王条款来拿捏受害者，一个企业的所有心思都放在诈骗老年人身上，多么缺德啊。

最后想郑重提醒所有老年人：凡是宣称“先交钱、再赚钱”的居家副业，100%都是圈套。

希望这篇真实的维权实录，希望能够帮更多家庭避开同类陷阱，让那些无良培训机构不再肆意收割老年人群体。