win10重装之后无法使用Windows Hello人脸识别

仅针对hp笔记本

检查驱动是否安装成功

此处包括两个驱动，分别是windows hello face software device和hp ir camera

1. windows hello face software device
   step.1 确认设备管理器驱动正常
   step.2 确认win10更新完成
   step.3 计算机管理-服务和应用程序-服务-windows biometric service-属性-禁用
   step.4 c:\windows\system32\winbiodatabase\ 删除里面的文件
   step.5 重启
   step.6 计算机管理-服务和应用程序-服务-windows biometric service-属性-启用（一般电脑已经自动打开）
   step.7 c:\windows\system32\winbioplugins\facedriver\helloface 右键安装
   step.8 win+i-账户-登陆，查看是否可以使用人脸识别。

2. hp ir camera
   如果第一步行不通，重新卸载hp的红外摄像头驱动
   step.1 搜索并打开设备管理器。
   step.2 在设备管理器窗口中，双击镜像设备，右键单击红外摄像头的名称，然后选择卸载设备。
   

   step.3 访问 hp 客户支持 - 软件和驱动程序下载，然后输入对应的电脑型号。
   step.4 在电脑型号的软件和驱动程序结果页面，下载并安装适用于红外摄像头的驱动程序。
   step.5 重启

更新win10系统（上述方法均不奏效时使用）

win+i打开设置


确保所有的更新都完成后，可能会解决这个问题。

参考网站：