多账户冲突是罪魁祸首! Win11企业版升至24H2后激活失效的解决办法

科技媒体 borncity 今天（11 月 20 日）发布博文，报道称在企业环境下，部分 windows 11 设备升级到 24h2 之后，激活状态失效，且无法再次激活企业许可证。

激活失效

根据部分企业用户反馈，将 windows 11 升级到 24h2 之后，显示系统处于未激活状态。

用户尝试使用企业版许可证，也无法重新激活，系统提示企业订阅无效，并提示错误代码 0x87e10bf2。

即使 bios 中存在有效的 oem 许可证（例如 lenovo 许可证），也只能激活 windows 11 24h2 专业版，而非企业版。

此外后台激活任务（microsoft windows subscriptions）执行失败，同样返回 0x87e10bf2 错误代码。

问题根源：多账户冲突

调查发现，错误代码 0x87e10bf2 指向一个关键问题：多个 azure ad 账户冲突。

这通常由 microsoft 应用（如远程桌面、microsoft 365）的“保持所有应用登录状态”设置引起，导致设备同时关联家庭和工作 / 学校账户，从而导致企业版激活失败。

解决方案

it 管理员可以检查 microsoft 账户网站和客户端控制面板，确认设备是否关联了多个 azure ad 账户，例如家庭账户和工作 / 学校账户。

我们援引该媒体报道，管理员移除多余的账户，特别是家庭账户，即可解决激活问题，就可以顺利激活 windows 11 24h2 企业版。