C盘被封了! Win11严重Bug导致三星Galaxy Book4等设备出现C盘拒绝访问故障

科技媒体 bleepingcomputer 昨日（3 月 13 日）发布博文，报道称 galaxy book4 等部分三星笔记本电脑安装适用于 windows 11 24h2/25h2 的 2 月累积更新后，出现 c 盘拒绝访问故障，并引发应用程序启动失败、系统功能瘫痪等一系列连锁反应，微软目前已介入调查。

幸运的是，该bug并非波及所有windows 11用户，微软指出，问题主要集中在三星笔记本产品，尤其是galaxy book4系列。

援引博文介绍，受影响的用户会收到“c:\ 无法访问 – 拒绝访问”的错误提示，导致完全失去对系统主硬盘的访问权限。

该故障直接阻断了常规操作，导致用户无法启动包括 outlook、office 套件、网页浏览器、系统实用工具以及快速助手（quick assist）在内的多款日常应用程序。

用户在尝试访问文件或执行常规管理任务时频频受阻，部分情况下甚至无法提升系统权限、调取系统日志，或是通过卸载近期更新来回退系统。

数据显示，该故障目前集中爆发于巴西、葡萄牙、韩国和印度等地区，受波及的设备主要为三星 galaxy book 4 系列及其他三星消费级电子设备。此外，该故障目前仅锁定在运行 windows 11 25h2 和 24h2 版本的系统上。

版本方面，仅windows 11 24h2和25h2受影响，windows 10及windows 11 23h2及以下版本的三星设备可幸免。

微软正与三星合作介入调查，以确认该权限冲突究竟是源自 windows 系统更新机制，还是三星设备预装软件的兼容性漏洞。

微软最新的初步调查结果指出，引发 c 盘锁定的罪魁祸首极有可能与“三星共享（samsung share）”应用程序有关，但并未尚未公布具体技术细节，目前已暂时将该应用从microsoft store下架。

有用户反馈通过修改c盘及其文件夹所有权可临时解决，但该操作存在风险，建议仅在紧急情况下尝试，对于多数受影响用户，若回滚更新无效，最佳方案仍是等待官方修复补丁。