需联系支持获取临时解决方案! KB5071546更新导致Win10与Server出现MSMQ故障

微软今日更新了 windows 10 已知问题清单，确认安装 2025 年 12 月 windows 安全更新（kb5071546）后，用户可能会遇到消息队列  (msmq) 功能的问题。

该问题在部分环境中会导致企业应用程序以及 internet information services（iis）站点运行失败。

微软表示有一种临时解决方法适用于受影响的设备，但并未直接公布，而是要求受影响的企业用户主动联系其商业支持团队。

msmq 是 windows 中的一项可选服务，常用于企业环境，帮助应用程序在网络中进行可靠通信。

此次问题主要影响已安装 12 月安全更新的设备，包括 windows 10 22h2、windows server 2019 和 windows server 2016，涉及的更新编号为 kb5071546、kb5071544 和 kb5071543，但个人设备几乎不会遇到。

根据微软的说明，受影响用户表现出的症状较为多样，总如下：

• msmq 队列变为非活动状态
• iis 站点失败并出现“资源不足，无法执行操作”错误
• 应用程序无法写入队列
• 创建消息文件时出现错误，例如“无法创建邮件文件‘c:\windows\system32\msmq\storage*.mq’”
• 即使磁盘空间和内存充足，仍会出现诸如“磁盘空间或内存不足”之类的误导性日志。

微软指出，问题的根源在于近期对 msmq 安全模型的调整。这些变更修改了关键系统目录 c:\windows\system32\msmq\storage 的 ntfs 权限设置，导致 msmq 用户现在需要对该目录拥有写入权限，而该目录通常仅对管理员开放。由此，使用 msmq api 发送消息时可能会触发资源错误，在高负载情况下，集群化 msmq 环境也会受到影响。